Strona główna arrow Consulting arrow Egzamin umiejętności sprzedawcy
Egzamin umiejętności sprzedawcy Drukuj E-mail
Egzamin praktyczny dla sprzedawcy samochodów pozwala na ocenę umiejętności, weryfikację potrzeb szkoleniowych i sformułowanie wskazówek co do stylu pracy sprzedawcy. Do tej pory przeprowadziliśmy ponad 300 egzaminów.
Egzamin składa się z dwóch części: praktycznej i teoretycznej. Część teoretyczna ma formę testu pisemnego.  Każdy z uczestników ma 60 minut na rozwiązanie testu złożonego z 60 pytań.. Następnie każdy uczestnik proszony jest o praktyczne przeprowadzenie  wystandaryzowanej rozmowy  handlowej. Jest to symulacja scenki sprzedażowej gdzie klienta odgrywa osoba egzaminująca.  Po przejściu obu części egzaminu uczestnik otrzymuje łączną ocenę.
W części praktycznej koncentrujemy się na następujących elementach:
  1. Ocena komunikacji – umiejętność zadawania pytań, zbierania informacji dotyczących potrzeb klienta
  2. Umiejętność  posługiwania się  produktem w rozmowie z klientem
  3. Techniki radzenia sobie z obiekcjami
  4. Umiejętność rozmowy o konkurencjiStosowane techniki sprzedaży i argumentacji
Nasze doświadczenie w zakresie przeprowadzania egzaminów to:
  • przeprowadzenie egzaminu praktycznego z powyższego zakresu   umiejętności  po szkoleniach sprzedawców w sieci Renault – około 180 sprzedawców
  • przeprowadzenie analogicznego egzaminu dla sprzedawców w krajach bałtyckich.
  • przeprowadzenie egzaminu pracowników serwisu w około 90 punktach dealerskich dla około 150 pracowników.
Co łącznie daje liczbę około 300 osób objętych indywidualnym  egzaminem praktycznym na przestrzeni pięciu lat. 
Kontakt
Jeśli chcesz otrzymać ofertę wyślij zapytanie na adres   , a otrzymasz standardową ofertę usługi. Wystarczy w tytule maila wpisać tytuł szkolenia. Oferty wysyłamy jedynie pod adresy  z domeną firmową. Jeśli masz pytania, wyślij zapytanie na adres , a otrzymasz szczegółowe informacje. Jeżeli prześlesz nam informacje o swojej firmie postaramy się dopasować naszą odpowiedź do Twoich rzeczywistych potrzeb.
 
wstecz