| Metody szkoleniowe |
|
|
|
Wyznajemy zasadę „wartości dodanej” to znaczy iż osoba prowadząca
szkolenie rzeczywiście uczy, przekazuje informacje i umiejętności a nie
jest tylko moderatorem grupy, której uczestnicy „sami dochodzą do
pożądanych wniosków”.
Ten drugi model jest niestety metodą niezwykle rozpowszechnioną na polskim rynku szkoleniowym. Nie wnosi specjalnie niczego nowego czego uczestnicy by nie wiedzieli, a jedynie systematyzuje wspólną wiedzę. Doskonale znane zjawisko syndromu myślenia grupowego może zaprowadzić również uczestników do niewłaściwych wniosków. Trener powinien być również ekspertem w danej dziedzinie i potrafić wydobyć z grupy tylko wnioski pożądane, odrzucić niewłaściwy sposób myślenia i uzupełnić o nowe informacje. W końcu po to przyjechali na szkolenie. Mając piętnastoletnie doświadczenie w szkoleniach nie tylko na rynku polskim głęboko przestrzegamy przed taki podejściem do szkoleń, gdyż jest ono często bardzo wygodną zasłoną dla niskich kompetencji osoby prowadzącej w danej dziedzinie.
Nasze główne metody szkoleniowe oparte są na interaktywnych formach zajęć. Oczywiście tam gdzie jest to możliwe. Możliwa jest forma wykładu np. na szkoleniu produktowym dla 100 osobowej sali. W przypadku mniejszych grup – preferujemy grupy do 12 osób jako najbardziej efektywne grupy, stosujemy poniższe metody szkolenia: Prezentacje osoby prowadzącej To właśnie jest często owa „wartość dodana”. Żeby przejść do ćwiczeń najpierw należy przekazać pewną wiedzę, innymi słowy trzeba mieć co ćwiczyć. Prezentacje są ograniczone do przekazania praktycznej wiedzy do wykonania danego ćwiczenia lub zadania. czasem prezentacja wprowadzająca zastąpiona jest omówieniem tematu po zakończeniu ćwiczenia przez uczestników. Zawsze wysoce podejrzane jest szkolenie oparte na wyłącznie na pracy własnej uczestników, bo czyżby trener nie miał nic ciekawego do powiedzenia? Właściwa proporcja pomiędzy omówieniami a ćwiczeniami stanowi o sukcesie szkolenia. Analizy przypadków Posiadamy liczne przykłady pochodzące z różnych rynków motoryzacyjnych, szczególnie polskiego. Służą one jako przypadki do analizy odbywającej się na forum grupy, zespołowo, w podgrupach, lub indywidualnie. Zawsze wyniki takiej analizy i wniosków z niej płynących omawiane są na forum grupy. Materiał do analizy występuje również w postaci wcześniej przygotowanych filmów jeżeli równocześnie bierzemy udział w projektach konsultingowych. Praca w grupach Praca w grupach jest dobrą metodą na wykonie konkretnych zadań, które następnie poszczególne grupy prezentują na forum sali. Punktem odniesienia poprawności wykonania zadania jest wiedza osoby prowadzącej szkolenie. Symulacje i rejestracje kamerą video Stosujemy tę metodę głownie w szkoleniach umiejętności. Zależnie od potrzeb i tematu szkolenia używamy tej metody na różne sposoby. Czasem uczestnicy wykonują symulacje następnie otrzymują informacje jak w takiej sytuacji powinni postąpić i następnie analizują własne zachowania. Inny rodzaj to ćwiczenia nowo poznanych umiejętności z użyciem kamery. Nie wykorzystujemy nagrań zrobionych na szkoleniu w szkoleniach z inna grupą. Dyskusje Całe szkolenie pomyślane jest również jako interaktywna dyskusja z osoba prowadzącą, swobodna wymiana myśli pomiędzy uczestnikami jest jak najbardziej wskazana. Nie posiadamy i nie wykorzystujemy gotowych prezentacji ponieważ nie jest to wykład z ustalonym scenariuszem. Na ćwiczeniach pojawiają się często problemy które wychodzą daleko poza wcześniej przygotowane ramy szkolenia. Tu również przydaje się wiedza trenera który swobodnie porusza się po rzeczywistych problemach rynku motoryzacyjnego. Przekazanie wiedzy Jeżeli wewnątrz firmy istnieje narzędzie pracy które jest ważne i wymaga wprowadzenia łączymy przekazywaną wiedzę na ten temat z naszymi zajęciami praktycznymi. przyjmujemy też zlecenia na Opracowanie metod wprowadzenia danego narzędzia lub wiedzy w sieci dealerskiej. Może to stać się cyklem szkoleń wewnętrznych. Więcej na ten temat piszemy w dziale projekty specjalne. |
| wstecz | dalej » |
|---|