| Jarosław Czerniecki |
|
|
|
Prezes i główny konsultant firmy
Ukończył studia medyczne na kierunku lekarskim w 1991 roku. Na początku lat 90 ukończył podyplomowe studium menedżerskie w Gdańskiej Fundacji Kształcenia Menedżerów. Licencja trenera “American Society of Sale”. W czasie pobytu w USA przebył liczne specjalistyczne szkolenia z zakresu sprzedaży i Customer Sernice, prowadzone przez wykładowców amerykańskich i angielskich. Szkoleniami w sferze biznesowej zajmuje się od 15 lat. Samodzielnie opracowywał i wdrażał liczne szkolenia z zakresu sprzedaży, obsługi klienta, komunikacji w sprzedaży, negocjacji, prezentacji handlowych i innych. Tworzył i realizował warsztaty i treningi dla wewnętrznych trenerów towarzystw ubezpieczeniowych, banków i firm handlowych. Doświadczenia praktyczne zdobywał pracując za granicą: na zlecenie Amerykańskiego Stowarzyszenia Sprzedawców przy tworzeniu i uaktywnianiu struktur sprzedażowych (USA), przy szkoleniach Customer Service dla średnich przedsiębiorstw na zlecenie American Express Financial Advisors. W Polsce doświadczenia zawodowe zdobywał między innymi na stanowisku kierownika ds. sprzedaży i marketingu w firmie farmaceutycznej. Od 1996-1998 roku współpracownik firmy szkoleniowej Specialist. Od 1999 roku powadzi własną firmę MTM-learning. Firmy dla których opracowywał i prowadził szkolenia to TPSA, , PZU Życie, Commercial Union, Amplico Life, Hestia Insurance S.A., BIG Bank, Bank Śląski, ING Barings, Societe General, Volkswagen Bank, International Paper, Media Express, Wydawnictwo Prószyński i Spółka, Japan Tobacco, Urząd Wojewódzki w Gdańsku, Kraft foods, Agora, Marionnaud, C.H. BECK, Heros Dom, Renault Credit Polska, Gruau Polska, Huntchinson, Sodicam. Szkolił telefoniczne biura obsługi klienta takich firm jak Centertel (Orange) i Netia. Na rynku polskim z jego usług konsultingowych i szkoleniowych korzysta w dużym stopniu przemysł motoryzacyjny. Od 2000 roku stała współpraca z firmą Renault Polska gdzie prowadzi zajęcia z zakresu umiejętności sprzedażowych i obsługi klienta, specjalistyczne programy związane z zarządzaniem rekrutacją i egzaminami sprzedawców , oraz wiele innych tematycznych warsztatów szkoleniowych i programów konsultingowych. Jego autorstwa są również programy „tajemniczego klienta”, system szkoleń „Mystery Coaching” związany z nadzorem i szkoleniem projektów typu e-commerce, oraz wiele projektów dotyczących sprzedaży i zarządzania. Jarosław Czerniecki prowadzi również działalność dydaktyczną we współpracy z kołami naukowymi wyższych uczelni między innymi SGH w Warszawie (Koło Psychologii Zarządzania, Koło Negocjacji), oraz jako zaproszony wykładowca na Dniach Kariery organizowane przez AIESEC. W 2005 roku w Stanach Zjednoczonych prowadził wykłady związane z komunikacją Internetową i systemami szkoleń. W 2005 roku był oficjalnym opiekunem merytorycznym organizacji studenckiej AIESEC w zakresie umiejętności prowadzenia szkoleń i metod dydaktycznych. Był również wykładowcą i organizatorem Akademii Trenera zorganizowanej dla studentów UW w Warszawie. Od 2006 roku prowadzi również działalność w ramach firmy MTM-mobil Instytut Motoryzacji, świadcząc usługi z zakresu konsultingu i szkoleń dla firm motoryzacyjnych. MTM-mobil prowadzi także działalność badawczą. Tygodnik Motor, zamieszczał cyklicznie artykuły oparte na badaniach Instytutu i komentarzach eksperckich. Jarosław Czerniecki prowadzi jest również częstym gościem i prelegentem na posiedzeniach dealerskich lub kongresów (między innymi na Ogólnopolskiej Konwencji Dealerów w roku 2007). Liczne artykuły jego autorstwa zamieszczane są w czasopiśmie „Dealer” wydawanego przez PIM. W 2007 roku prowadził cykle szkoleniowych współfinansowane ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego pod nadzorem Polskiej Agencji Przedsiębiorczości rekomendowane przez Polską Izbę Motoryzacji W 2007 roku firma Gruau Polska, która w całości korzystała z usług szkoleniowo konsultingowych obejmujących strukturę i działanie działu handlowego została zwycięzcą plebiscytu Fleet Awards Polska w kategorii: Produkt/Usługa Flotowa Roku 2007. |
| wstecz | dalej » |
|---|