Kategoria: badanie sieci dealerskiej

Typ badania: bezpłatne

Status: niezrealizowane   

 

Grupa docelowa: 14 marek-  Citroёn, Chevrolet, Fiat, Ford, Honda, Mazda, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, Seat, Skoda, Toyota,  VW.

Czy przez telefon można uzyskać rzetelne informacje dotyczące proponowanego produktu? Do badania wybraliśmy najbardziej popularne marki samochodów. Przez telefon poprosiliśmy o odpowiedzi na kilka pytań dotyczących ich produktów (samochody zostały dobrane w jednej klasie). Oceniliśmy wiedzę merytoryczną naszych rozmówców a dodatkowo  umiejętność prowadzenia rozmowy telefonicznej,  chęć udzielania informacji tą drogą, oraz chęć potrzymania kontaktu z klientem który wyraża zainteresowanie zakupem samochodu.