| Posługiwanie się samochodem w sprzedaży. Profesjonalna prezentacja i wydanie samochodu. |
|
|
|
Samochód będący w dyspozycji punktu dealerskiego jest ważnym elementem sprzedaży. Dzięki odpowiedniej prezentacji samochodu mamy szansę na ciągły wzrost satysfakcji klienta z poziomu świadczonych usług oraz sukcesywne zmniejszanie ilości jego „powrotów” do salonu, spowodowanych niedostatecznym zrozumieniem informacji przekazanych w trakcie wydania samochodu. Szkolenie uczy wszechstronnego posługiwania się produktem zarówno w czasie prezentacji sprzedażowej, jak również w bardzo istotnym, a często lekceważonym przez sprzedawców momencie wydawania samochodu klientowi.
Szkolenie opiera się na najlepszych wzorcach i najbardziej efektywnych sposobach pracy z produktem, sprawdzonych i wykorzystywanych w branży motoryzacyjnej. Istotny element zajęć stanowią ćwiczenia praktyczne z wykorzystaniem samochodu. Rozwijając umiejętności praktyczne sprzedawców, zależy nam na precyzyjnym wytłumaczeniu im mechanizmów zachowań klientów. Zrozumienie tych mechanizmów pozwoli im na efektywne działania sprzedażowe w kontakcie z każdym typem klienta. W przypadku szkoleń zamawianych przez koncern samochodowy, zawartość szkolenia zostaje zmodyfikowana o standardy wydania samochodu obowiązujące w danej marce.
1. Prezentacja sprzedażowa - klient indywidualny. W jaki sposób prezentować samochód z zewnątrz ? W jaki sposób pokazywać wystrój wnętrza? Zapoznawanie się ze szczegółami w samochodzie . Powiązanie elementów technicznych z argumentacją sprzedażową. Jak pokazywać i świadomie kierować uwagą klienta? Na jakie elementy należy zwracać uwagę? Prezentacja elementów, których nie widać. 2. Prezentacje części ruchomych i elektrycznie sterowanych . Wpływ wizualizacji na sposób zapamiętania prezentowanego szczegółu. 3. Prezentowanie samochodu dwóm osobom (rodzinie) W jaki sposób ustawiać dwie osoby w czasie demonstracji?
Jak mówić, aby nikt nie czuł się pominięty?
4. Prezentacja samochodu w momencie wydania. Rola właściwego wydania samochodu w procesie sprzedaży – wpływ na satysfakcję klienta. Plan prezentacji samochodu. Kolejność omawiania elementów samochodu przy wydaniu . Jakie elementy należy dokładnie omówić, o których można tylko wspomnieć . Umiejętność szybkiego „nauczenia” klienta obsługi ważnych elementów w samochodzie Kontakt Jeśli chcesz otrzymać ofertę wyślij zapytanie na adres , a otrzymasz standardową ofertę usługi. W tytule maila wpisz tytuł szkolenia. Oferty wysyłamy jedynie pod adresy z domeną firmową Jeśli masz pytania, wyślij zapytanie na adres , a otrzymasz szczegółowe informacje. Jeżeli prześlesz nam informacje o swojej firmie postaramy się dopasować naszą odpowiedź do Twoich rzeczywistych potrzeb. |
| dalej » |
|---|